Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10240
За месяц:
1891
За 24 часа:
51

Просрочка платежа в банке

№ 7491
У МЕНЯ ПЛАТЁЖ ВБАНК ВОСТОЧНЫЙ ЭКСПРЕСС 4 ЧИСЛА 2 ЧИСЛА ПЛАТЁЖ НЕ ПРОХОДИЛЯ ПОЗВОНИЛА В БАНК С КАЗАЛИ ОПЛАТИТЬ 8 ЧИСЛА ШТРАФА НЕ БУДЕТ А СЕЙЧАС ЗВОНЯТ ИЗ БАНКА И ТРЕБУЮТ ОПЛАТИТЬ ШТРАФ 1 500 Р Я ОТКАЗАЛАСЬОНА СОМНОЙ НАЧАЛА ГОВОРИТЬ В ГРУБОЙ ФОРМЕ ЯБРОСИЛА ТРУБКУ СКАЗАЛА ЧТО ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ ЧТОМНЕ ДЕЛАТЬ
ИРИНА
ИРИНА
Москва и Московская область
Нужно было фиксировать разрешение на оплату 8-го числа в письменном виде. Для этого необходимо было прийти в ближайшее отделение вашего банка и потребовать письменное разрешение на проведение платежа 8-го числа ввиду того, что платежи по каким-то независящим от вас причинам не проходили 2-го и 4-го числа. А теперь вы должны написать претензию в ближайшее отделение вашего банка с подробным объяснением вашей ситуации и с пояснением, что 8-го числа осуществляли платеж с разрешения сотрудника банка. К такой претензии необходимо приложить распечатку ваших звонков, где будет видно, что вы действительно звонили в банк в указанный день. Там же будет видно, сколько по времени вы говорили. В претензии потребуйте взять объяснение по этому поводу у сотрудника банка, с которым вы в этот день разговаривали (в нормальном банке все телефонные разговоры где-то фиксируются). Кроме того, делайте упор на то, что 2-го и 4-го числа платежи вы пытались осуществить, но по техническим причинам это сделать было невозможно. Если у вас есть какие-то доказательства ваших неудачных попыток перевода денег, то их тоже нужно приложить. Например, скрин-шот страницы при онлайн переводе с сообщением о невозможности осуществления транзакции или что-то в этом роде. Кроме того, попросите в этой же претензии пояснить такую сумму штрафной санкции за несколько дней просрочки. Если в договоре кредитования (займа) у вас не были оговорены какие-либо точные меры взыскания в случае просрочки платежа в виде неустойки, пени и т.д. (с указанием фиксированного размера неустойки/пени), то подобное взыскание вообще незаконно.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.