Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10223
За месяц:
1847
За 24 часа:
39

Большая задолженность по услугам интернет-провайдера

№ 5643
Здравствуйте! 2 года назад я стажировалась в Эстонии и оформила договор с провайдером Tele2 на оказание интернет-услуг (модем). На днях я узнаю, что уже 2 года Tele2 высылают мне письма на почтовый адрес, которым я не пользуюсь все это время. Получилась огромная задолженность.....начислялись пении. Мной интересуется инкассо...Я только сегодня написала письмо с просьбой расторгнуть договор. Могу ли я надеяться на снисходительное отношение (ведь я даже не гражданка Эстонии) и на частичную оплату задолженности. Что меня ждет в случае неуплаты? Спасибо
елена
елена
Москва и Московская область
Так как я не знаю условий вашего договора, то что-либо пояснить в вашей ситуации при всем своем желании не смогу. К тому же, в ваших пояснениях очень много сложно воспринимаемых и противоречивых моментов. Например, если вы указали в договоре с оператором связи (провайдером) электронный адрес, то почему потом им не пользовались? Ведь логично было предположить, что поставщик услуг будет пытаться связываться с вами именно по этому адресу, потому что другого у него просто нет. Если вы электронным ящиком не пользовались, то надо было уведомить об этом провайдера. Или вы предполагаете, что провайдер должен догадываться о том, что вы указанным электронным адресом уже не пользуетесь?! Вам нужно обратиться в очном порядке к юристу с имеющимися у вас на руках документами, а именно с договором, который вы заключили с интернет-провайдером. Можете ли вы рассчитывать на снисхождение или нет со стороны поставщика связи - это вам может пояснить только сам поставщик (в лице его полномочных представителей), потому что законом никаких подобных поблажек не предусмотрено. Если поставщик услуг согласится с вами заключить соглашение о рассрочке платежа (реструктуризации долга), то значит, вы сможете выплачивать долг постепенно. Если он откажет вам в этом, то никто его не сможет обязать или иным образом принудить к этому. Это право кредитора, а не обязанность.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.