№ 23507
Добрый день, подскажите пожалуйста как действовать если банк передал в коллекторское агентство сумму на взыскание. При этом 3 года назад был суд и принято решение о взыскании задолженности, приставы приходили и описали имущество какое могли, снимают деньги со счетов. Коллекторы начали звонить родственникам супруга (узнав видимо незаконным путем телефоны) и распространят информацию о имеющейся задолженности и остальную информацию (персональные данные о кредите - сумма кредита, когда взят и прочее). Что является распространением персональных данных. Как грамотно их наказать
Здравствуйте Ирина.
Вы абсолютно правильно оцениваете деятельность коллекторских агентств с точки зрения ФЗ №152 "О защите персональных данных". В соответствии с требованиями статьи 7 указанного выше федерального закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ваш муж может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного обращения в Роскомнадзор в которой указать о фактах нарушения банком и коллекторским агентством положений ст.3 и ст.7 ФЗ "О защите персональных данных". После получения письменного решения надзорного органа в котором будет сообщено об установлении факта нарушения закона оператором по обработке персональных данных вы имеете право обратиться в суд с требованием о выплате вам компенсации морального вреда причиненного незаконными действиями банка и коллекторского агентства, в порядке ст 17 ФЗ "о защите персональных данных" которая устанавливает, что если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, он имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Вы абсолютно правильно оцениваете деятельность коллекторских агентств с точки зрения ФЗ №152 "О защите персональных данных". В соответствии с требованиями статьи 7 указанного выше федерального закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ваш муж может обратиться с письменной жалобой или в форме электронного обращения в Роскомнадзор в которой указать о фактах нарушения банком и коллекторским агентством положений ст.3 и ст.7 ФЗ "О защите персональных данных". После получения письменного решения надзорного органа в котором будет сообщено об установлении факта нарушения закона оператором по обработке персональных данных вы имеете право обратиться в суд с требованием о выплате вам компенсации морального вреда причиненного незаконными действиями банка и коллекторского агентства, в порядке ст 17 ФЗ "о защите персональных данных" которая устанавливает, что если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, он имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 15-07-2015 09:09
