Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10224
За месяц:
1841
За 24 часа:
37

Взаимоотношения с коллекторами

№ 22688
Здравствуйте подскажите пожалуйста у мужа взят кредит в банке но он потерял свой экземпляр кредитного договора можно ли такой же экземпляр подписанный им запросить в банке и график платежей и выписку по счету и если банк не предоставляет этих сведений что делать ? Куда жаловаться? Второй вопрос если он допускал просрочки по платежам и банк передал это коллекторам но сейчас есть возможность полностью закрыть кредит то с кем мне общаться с банком или коллекторами? И кто дает выписку по просрочкам по кредиту банк или коллекторы ? То есть хотелось бы знать каков порядок передачи долга коллекторам от банка в рамках закона ? И кто должен подавать в суд банк или коллекторы? И какие процедуры должны были быть проделаны ? При том что когда образовывалась задолженность муж позвонил в банк и сказал о ситуации но банк не предпринял никаких действий и сейчас в итоге оказывается что дело передано коллекторам и с кем дальше решать вопрос непонятно
Наталья
Наталья
Москва и Московская область
Во-первых, если была переуступка прав требования (цессия), то теперь все документы находятся у коллекторов и именно коллекторское агентство сейчас выступает кредитором по вашему кредиту. Во-вторых, вы должны потребовать для начала у коллекторского агентства копию договора цессии, без которой вы не обязаны ничего оплачивать этому агентству, так как банк не уведомил вас надлежащим образом о переходе прав требования к другому лицу. В-третьих, так как вас надлежаще не уведомили и при этом поставили вас в более невыгодное положение, переуступив право требования коллекторскому агентству, которое, в отличие от банка, не подчиняется никаким специальным нормам права, то вы вправе оспорить договор цессии. А значит, ваше положение значительно ухудшилось. К тому же, взаимоотношения с коллекторскими агентствами строятся совершенно по другой схеме. У них иные методы взыскания долгов, которые никак не назовешь правомерными.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.