Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10243
За месяц:
1884
За 24 часа:
54

Задержка денежного перевода между банками

№ 18061
Здравствуйте, вопрос такой, у мужа с карточкой зарплатной что было и не снимались день, поэтому мы перевели через банкомат с карту на карту деньги, банки втб 24 и банк Санкт-Петербург. Было это 9 апреля, денег до сих пор нет и мой банк говорит что в течении пяти дней раб, но проблема в том что муж звонил в свой банк и те сказали что они деньги перевели и ждут подтверждение от моего банка, они не дают подтверждение. с карты на карту мгновенный перевод вообще то. могут ли они так делать и что нам делать, ждать дальше, не ужели я не могу их снять, с учетом того что мой банк их тоже видит
Анастасия
Анастасия
Санкт Петербург и Ленинградская область
Обратитесь с жалобой на имя руководителя территориального подразделения вашего банка с просьбой пояснить причину задержки перевода, который должен осуществляться максимум в течение суток. Попросите также незамедлительно устранить допущенное нарушение, так как банк, из которого был произведен перевод сообщил, что деньги переведены и что необходимо подтверждение вашего банка, которое по неизвестным причинам не предоставляется. В результате чего вы не имеете доступ к своим же денежным средствам. Также напишите, что если допущенное нарушение не будет устранено незамедлительно, то вы вынуждены будете обратиться с жалобой в надзорные органы.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.