Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10245
За месяц:
1905
За 24 часа:
71

Не прошла транзакция через банкомат

№ 11802
Здравствуйте! Вчера положил деньги на карту Сбербанк в банкомате Бинбанк, но деньги на карту не пришли. Что делать и в какие сроки мне должны помочь. Спасибо!!
сергей
сергей
Другой регион
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в отделение Бинбанка с просьбой помочь вам в сложившейся ситуации. Попросите их проверить проведенную транзакцию (у вас ведь на руках должен был остаться чек или иной платежный документ, подтверждающий транзакцию). Возможно произошел какой-то сбой в программе. Если у вас есть на руках документ, подтверждающий транзакцию, то вам все быстро восстановят. Но возможен и другой вариант. Например, если вы ошиблись в цифре при наборе номера карты Сбербанка, поэтому предварительно проверьте, не ошиблись ли вы, когда набирали номер карты. Если номер карты совпадает с вашей - значит ошибка произошла не с вашей стороны и отвечать за нее должен банк. Точных сроков я вам сказать не могу, потому что это зависит от сложности возникшей ошибки и от внутренних регламентов банка.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.