№ 37488
Здравствуйте. мой несовершеннолетний сын купил б/у скутер, который казался в неисправном состоянии. вернули владельцу, чтоб устранил неполадку, но он отказывается ее устранять и возвращать деньги. по каким статям можно привлечь его к ответственности? я мама одиночка и в данный момент сижу с 3-х месячной дочкой и дойти до правоохранительных органов пока не получается
Здравствуйте, вряд ли здесь будет иметь значение обращение в правоохранительные органы, здесь спор в рамках правового поля, потому, вам придется обращаться в суд по месту регистрации продавца( если продавец физическое лицо), или по юридическому адресу ( если продавец юридическое лицо). Вы вправе и в первом, и во втором случае требовать устранить недостатки, а при отказе потребовать продавца вернуть деньги за товар, качество которого не соответствует договору. Если продавец юридическое лицо, вы вправе взыскать с него помимо стоимости товара неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от стоимости удовлетворенных требований, судебные расходы, руководствоваться следует Законом "О защите прав потребителей" ( ст. 18,22, 4). Если продавец физическое лицо, то помимо стоимости товара вы вправе потребовать проценты за пользование чужими деньгами - ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда, иные убытки, которые у вас возникли в следствие продажи товара ненадлежащего качества, естественно, судебные расходы. Попробуйте начать с претензии, она подается в двух экземплярах, один продавцу, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью. Либо можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Затем при отсутствии ответа или отказе обратиться в суд. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 17-10-2016 20:51