Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10227
За месяц:
1848
За 24 часа:
43

Необоснованное требование оплаты долга

№ 32556
В октябре 2013 года якобы у моего сына в Билайне появился долг в сумме 2000 рублей, два года никаких сообщений ни письменных,ни тефонных не посылал, копили пени, в ноябре 2015 года появились звонки от коллекторов. Долг в декабре Билайну был оплачен в сумме почти в три раза превышающий долг, а коллекторы стали звонить в день по пять раз и требовать долги. Что делать?
Елена Алексеевна
Елена Алексеевна
Москва и Московская область
Здравствуйте Елена Алексеевна.
В первую очередь вам необходимо обратиться непосредственно в Билайн и получить документальное подтверждение факта отсутствия задолженности вашего сына перед данной организацией, а также письменно запросить сведения о передаче полномочий по взысканию долга сторонним организациям. После получения доказательств отсутствия долга свяжитесь с коллекторским агентством и уточните на основании какого именно договора с Билайном они действуют и какой именно долг они требуют, при этом запись данного телефонного разговора стоит обязательно производить и в последующем сохранить на отдельном носители и на устройстве с которого таковая осуществляется. Послу получения ответа от коллекторов, либо отказа в предоставлении такой информации, вам необходимо поставить их в известность, что требуемый долг полностью погашен и в настоящий момент их действия могут быть квалифицированны в рамках уголовного законодательства как вымогательство, кроме того обязательно направьте претензии с требованием о прекращении незаконных действий в части поступления звонков как в коллекторское бюро так и непосредственно в Билайн к которой обязательно приложите документ об отсутствии задолженности. Также вы можете жаловаться на неправомерные действия коллекторов в полицию и прокуратуру.
Кроме того, ваш сын имеет полное право, если конечно же долг полностью погашен, обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании компенсации морального вреда причиненного необоснованным требование погашения несуществующего долга и такой иск будет удовлетворен судом.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 10-03-2016 09:55
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.