Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10227
За месяц:
1846
За 24 часа:
41

Что делать если коллекторы звонят по долгам людей с которыми я не общаюсь?

№ 26229
могут ли мне угрожать и звонить по телефону коллекторы, если я не являюсь заемщиком и должником в банке, а мой номер дали знакомые? Мне присылают угрожающие смс, оскорют и обвиняют в том что я ввожу их в заблуждение, я даже не общаюсь с этими людьми, которые дали мой номер телефона банку. Также на меня хотят повесить штраф, что я не даю им полной информации о заемщике, но с какой стати я должна выдавать вообще какую-либо информацию, когда мне звонят с непонятных номеров и где вообще гарантия, что это банк, а не мошенники.
Юлия
Юлия
Москва и Московская область
Здравствуйте Юлия.
Если вы не давали своего согласия на совершение вам телефонных звонков с целью розыска должника то такие звонки являются незаконными. Более того, судя по тому, что вы сообщаете в тексте своего вопроса коллекторы занимаются запугиванием. Дело в том, что никакого штрафа за отказ в предоставлении какой-либо информации о должнике на вас наложить не могут, вы ничем не обязаны банку и его службе взыскания и по закону не имеете права распространять сведения о должнике без его прямого согласия на это.
Я рекомендую вам выяснить в каком именно банке имеется задолженность и каким именно коллекторским агентством осуществляются вам звонки. После того как вам станут известны эти сведения вам нужно отправить и в банк и коллекторное агентство требование о превращении незаконной обработки ваших персональных данных, запрете на сбор и обработку сведений о вашей жизни и требование о прекращении незаконного вторжения в вашу личную жизнь совершаемого посредством направления вам коротких текстовых сообщений (sms) и совершения телефонных звонков на ваш номер телефона ввиду того факта, что вами изначально не давалось согласия на указание вашего номера телефона в качестве контактного, и не имеете отношения к должнику. Кроме того, вам нужно указать по какому именно должнику вам звонят, чтобы у банка и коллекторов была возможность более оперативно исключить ваш телефонный номер из анкеты заёмщика.
Направлять требования нужно по юридическим адресам банка и коллекторского агентства узнать который можно на официальном сайте данных организаций, либо путем формирования бесплатного запроса на получение выписки из единого государственного реестра юридических лиц на официальном сайте Федеральной налоговой службы РФ ( egrul.nalog.ru ). Форма отправки требования должна подразумевать наличие описи вложения и уведомления о вручении, максимально удобно делать это через ФГУП "Почта России" так называемым ценным отправлением.
Если после получения требования в течение десяти дней звонки не прекратятся то вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру РФ, Центральный банк РФ. Либо подать исковое заявление о компенсации морального вреда причерченного незаконными действиями коллекторов и банка в суд.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 28-09-2015 09:29
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.