Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10227
За месяц:
1850
За 24 часа:
42

Компенсация за отмену авиарейса

№ 23683
Планирую гражданский иск через мирового судью по месту регистрации истца(меня). Ответчик ОАО Аэрофлот Российские авиалинии, требование-возмещение стоимости авиабилета на отмененный рейс, хотелось бы еще что-нибудь потребовать... Но не уверена в результате...На юридический адрес ответчика отправлены дважды претензии на их сайт по установленной ими же форме...тишина....стоит ли бороться? Рейс был отменен 30.05.2015, претензия 01.06.2015 и в начале июля повторная.
ирина +79219337414
ирина +79219337414
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте, в данном случае ваши права защищает ст. 784 ГК РФ, на основании которой время отправления при предоставлении услуг перевозки является важным условием договора. Поэтому, если исполнителем не соблюдены сроки оказания услуг, то, руководствуясь ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», вы имеете право требовать уменьшения цены услуги, поручить выполнение услуги третьим лицам, отказаться от исполнения договора. В реальности это значит, что в иск вы можете включить требование о возврате средств за купленный билет, а также требовать компенсацию, если вы купили билет в другой авиакомпании.
Кроме того, в соответствии со ст. 15 ГК РФ вы имеете право требовать полного взыскания убытков, причиненных вам вследствие нарушения ваших прав. Т.е., например, вы можете получить компенсацию, если вследствие отмены рейса, у вас пропали билеты на концерт, экскурсию, была аннулирована бронь в отеле или вы понесли иные убытки. К иску приложите документы, подтверждающие ваши требования и претензию, свидетельствующую о намерении урегулировать спор в досудебном порядке.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 20-07-2015 20:32
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.