Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10255
За месяц:
1878
За 24 часа:
69

Споры с кредиторами

№ 1951
Помогите разобраться в правильном составлении иска, пошаговых действий.
Коллекторские агентства звонят с 8 до 23 ежедневно просят выплатить сумму долга компании ООО "Домашние деньги", хотя в ноябре 2013 года вся сумма долга была выплачена, но утеряны документы-чек с нашей стороны,так как переезжали, договор, копию его мне так и не хотят сделать, пока письменно не обращалась еще, сегодня только будем общаться с юристами на этот счет, как и куда писать, так как мне даже по телефону не говорят,куда обращаться, ссылаясь на обычного бизнес-менеджера, то есть не озвучивают офис в Санкт-Петербурге, только известен офис в Москве, но так как мы сами ездили и оплачивали сумму задолженности на Ленинский 140, то и территориально знаю, где офис находится.По телефону( в офис не ездила)Договорились с Сергеем Борисовичем, что тот сделает куда-то запрос и попробует найти договор. В архиве работает руководитель группы архивирования Холодилова Мария Андреевна, которая с 04.08.2014 ушла в отпуск, поэтому данных нет, и все вопросы задавать в коллекторскую компанию.12.08.2014 я попросила у Сергея Борисовича дать мне справку о том,какую сумму я оплатила, на это я услышала, что такого документа дать не могут, потому что договор уже уступлен и никакой информации не могут мне официально предоставить. Согласился сделать print screen платежей и выслать на адрес моей электронной почты samsonovaka@yandex.ru, данный адрес я выслала ему в сообщении. В общем, Руссколлектор меня направляет в домашние деньги, а домашние деньги в руссколлектор. Знаю,что если есть агентский договор. то и коллектрская компания несет только информативный характер, поэтому платить в домашние деньги надо, агентский договор только через суд получить можно,как мне сказал представитель руссколлектора, домашние деньги сказали,что я оплачиваю по реквизитам. предоставленным мне от руссколлектор, но никаких реквизитов они мне не предоставляли и письменно не уведомляли. Я направила два письма по адресам, находящимся в москве на эти две компании,чтобы они мне предоставили все документы. но это было только неделю назад. Я понимаю,что уже не доказать,что оплачивалась сумма в ноябре 2013 года,так как представитель службы безопасности домашних денег сказал,что записи хранятся только месяц ( с видеокамер), поэтому я не отказываюсь от оплаты, но, если оферта составлена неправильно, то хочу аннулировать договор, если все верно, то оспаривать факт того,что не было никаких письменных уведомлений, мне не предоставляются договора, подтверждающие право оплаты в другую компанию, тем более,что я не подписывала никаких документов с коллекторской компанией, но и сумма долга больше 25 тыс, на моральный ущерб подать на сумму хотя бы 30 тыс, как раз покрыть эти расходы(моральный ущерб, в связи с тем,что оплата была, а подали данные в бюро кредитной истории и испортили мне все. и только спустя 7-8 мес подали данные в коллекторскую компанию. которые только хамят и требуют оплатить, а куда- не знают или отправляют в домашние деньги, а те направляют в коллекторскую компанию.
Кристина Александровна
Кристина Александровна
Санкт-Петербург
Извините, но вы написали очень много информации, а конкретного вопроса так и не прозвучало. К тому же, без прочтения условий договора разобраться во всем этом с юридической точки зрения крайне сложно. Могу сказать только одно о переуступке прав требований третьему лицу должника должны предупреждать письменно. Если вас письменно никто не предупредил о замене кредитора по договору займа, то вы вправе исполнять свои обязанности в отношении первоначального кредитора, то есть ООО "Домашние деньги". Что касается самой спорной уплаты долга, то финансовая информация об операциях по договорам должна храниться не менее 5 лет у кредитора, поэтому там явно не все чисто. Вам просто не хотят предоставлять такую информацию. Рекомендую незамедлительно обратиться к юристу с целью проведения полного юридического анализа ситуации, документов и разрешения спора в судебном порядке.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.