Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10257
За месяц:
1874
За 24 часа:
69

Некачественные ЖКХ-услуги

№ 3816
Вопрос по жкх:
В течение всего октября в нашем доме (ул. Крупской, д.7 кв.32) серьезные перебои с отоплением. Включили в середине месяца дня на 2-3, затем отключают через день, через два. Протопили максимум дней 10 в общей сложности, сейчас опять третий день батареи холодные. Иногда они оставляют на день дольше по одной стороне дома, а по другой отключают. Это похоже на странный режим экономии. Мы живем с грудным ребенком - нам нужно добиваться тепла! 1)Куда обращаться (они
говорят, что у нас отдельная котельная?!)как в этом случае найти ответственных? общаться с ними лучше письменно или устно? и 2) как сделать перерасчет за октябрь? мы заплатили 2574р. ни за что
Галина Шарова
Галина Шарова
Санкт Петербург и Ленинградская область
Если ваш доб выбрал себе управляющую компанию, то все жалобы писать нужно туда. Устные обращения нигде не фиксируются. Более того, даже письменные заявления (претензии) составляются в 2 экземплярах, чтобы один из них остался у вас и на нем поставили дату принятия документа, Ф.И.О., должность, подпись принявшего лица, печать/штамп организации. Чтобы потом ваше заявление где-нибудь не затерялось. После передачи претензии по качеству предоставляемых услуг УК и требования о проведении перерасчета оплаты за октябрь ввиду неполного объема предоставленной услуги, можно подождать 10 дней, чтобы вам ответили. Если ответ не поступит или будет отрицательным, то обращаться точно так же письменно нужно в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию по фактам предоставления вам некачественных и не полнообъемных услуг.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.