№ 36669
Здравствуйте. Меня зовут Марина. У нас в доме многоквартирном проблема. Входная общая дверь сделана в уровень с асфальтом на улице - в связи с этим когда сильные дожди, заливает первый этаж. Надо снимать пласт асфальта. Подала заявку в дез. Ноль эмоций. И вообщем совершенно заброшен дом. Не меняют перегоревшие лампы, входная дверь вся разломана - а мы ведь платим за неё... Куда жаловаться и требовать что бы нами занялись и вконце концов обслуживали наш дом? Наш адрес - Волгоградский проспект д.93
Здравствуйте, свои претензии следует направлять собственной Управляющей Компании в письменном виде или посредством личной передачи, или направлением через почтовое отделение. Независимо от способа отправки фиксируйте сам факт обращения. При отсутствии реакции, в том числе на письменное обращение, с жалобой в ГЖИ - Государственную жилищную инспекцию. Если со стороны УК имеют место некачественные услуги, вы вправе требовать перерасчета платы, уже внесенной к этому моменту, а также требовать устранить недостатки. Если от претензий, жалоб нет нужного эффекта. остается обращение в суд с иском о понуждении УК исправить имеющие место недостатки, произвести перерасчет, компенсировать моральный вред, штраф, судебные расходы. Далее в рамках исполнительного производства взыскать деньги с УК. Если данная УК вас категорически не устраивает, может быть принято решение о смене на собрании собственников жилья путем проведения голосования, также есть возможность выбора способа управления МКД, например ТСЖ -товарищество собственников жилья. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 16-08-2016 16:08
