Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10237
За месяц:
1899
За 24 часа:
64

Ненадлежащее оказание услуг УК

№ 35977
Год назад упало давление в системе горячего водоснабжения. Живем на 9-м этаже 9ти этажного дома.Как грамотно составить претензию о ненадлежащего качества услуге? Очень неприятно принимать душ,практически невозможно.Пришлось купить смеситель с терморегулятором.Хотелось бы грамотно составить заявление на устранение этой проблемы.Спрашивал соседей снизу-тоже мучаются.Дому 40 лет.
Александр
Александр
Москва и Московская область
Здравствуйте, обратитесь с претензией в УК, по сути, претензия может быть написана в произвольной форме с указанием проблемы и требованием ее устранения. Главное такую претензию направлять заказным письмом с уведомлением, либо передавать лично с отметкой о получении на вашем экземпляре, датой, подписью. Ответить должны в срок. обусловленный вашим договором. Если реакции не последует, с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего города, прокуратуру, обязаны провести проверку, так как проблема есть и у соседей, хорошо, если жалоба будет коллективной. В крайнем случае обращайтесь в суд, основным требованием - устранение недостатков оказания услуг, возмещение любых убытков,которые вам были причинены, на мой взгляд к ним в том числе можно отнести и стоимость смесителя, который вам пришлось приобрести, естественно все подтверждаете документами, компенсацию морального вреда и штраф по ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" в размере половины от суммы удовлетворенных требований за отказ реагировать на претензию добровольно.
Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 5-07-2016 23:50
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.