Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10237
За месяц:
1899
За 24 часа:
64

Перерасчет услуг за отопление

№ 35960
Здравствуйте. По моему мнению много стали брать за отопление. Куда обратиться чтобы их проверили? Спасибо.
Татьяна
Татьяна
Москва и Московская область
Здравствуйте, изначально следует обратиться с письменной претензией к Управляющей компании, подается в двух экземплярах, один в УК, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью принимающей стороны, если отказываются, направляйте заказным письмом с уведомлением. Укажите, что вы не согласны с размером платы за отопление, полагаете, что она неправомерно завышена и просите предоставить вам подробный расчет данной услуги, а также сделать перерасчет в случае выявления несоответствия. Ответ должны предоставить в письменном виде в сроки, указанные в вашем договоре. Если ваше обращение проигнорируют или ответят отказом, обращайтесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию в вашем городе, они обязаны провести проверку по данному факту. Следующая инстанция прокуратура. Также вы вправе обратиться в суд, но для суда нужно предоставить ваш расчет платы за отопление, который вы считаете верным. Если не можете произвести его самостоятельно, обратитесь в экспертную организацию. Стоимость, оказанных услуг, если ваши предположения подтвердятся, вы сможете взыскать с Управляющей компании. А также, естественно, потребовать сделать перерасчет и вернуть излишне уплаченные денежные средства, компенсировать вам моральный вред в разумных пределах, а также штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований за отказ реагировать на претензию.
Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 5-07-2016 13:49
В УК обращаться с письменной претензией или с заявлением?
Татьяна
Татьяна
Москва и Московская область
№ 35960
В вашей ситуации желательно обратиться с претензией, указав, что вы требуете произвести перерасчет, предоставить подробный расчет платы за услуги и вернуть денежные средства, излишне уплаченные. Претензия важна для обращения в суд, поскольку действует ст. 13 Закона "О защите прав потребителей". А, следовательно, вы можете взыскать дополнительно штраф в свою пользу.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 14-07-2016 21:02
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.