Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10266
За месяц:
1880
За 24 часа:
57

Течет крыша, плесень, сырость, что делать?

№ 30091
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,куда нужно обращаться,чтобы УЖКХ отремонтировали крышу и стены дома? У меня двое несовершеннолетних детей. В квартире ужасно холодно,на окнах и потолках конденсат, ручьи с них льются, крыша течет, плесень в 3-х комнатах из 4-х. Дочка в свои 3 месяца бронхитом переболела, старший(ему 4 года) очень часто болеет. Дома ужасная влажность и пахнет плесенью. Администрации и УЖКХ нет до нас дела. Помогите пожалуйста!
Светлана
Светлана
Москва и Московская область
Здравствуйте, все жалобы подаются только в письменном виде, нужно требовать отметку о получении на экземпляре, который остается у вас или направляйте заказным письмом с уведомлением, это будет иметь смысл, звонками и устными просьбами вы ничего не добьетесь ( по телефону нужно звонить в аварийную службу дополнительно). Претензию нужно подать непосредственно в вашу УК с требованием прислать комиссию для составления акта о состоянии помещения, стен, крыши, замере температурного режима. Одновременно жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию, обязаны провести проверку, оштрафовать УК и предписать устранить нарушения. Если этих мер недостаточно, обращайтесь в суд, к иску приложите иск, составленный комиссией ( при отсутствии такой акт может быть составлен самостоятельно в присутствии и за подписью свидетелей(соседей), можете обратиться в организацию для проведения независимой экспертизы, также дополнительно приложите фото и видеоматериалы, свидетельствующие о состоянии жилого помещения. В исковом заявлении требуйте обязать УК произвести ремонт, устранить нарушения и прочее, а также выплатить вам компенсацию морального вреда, любые убытки (например, поврежденное имущество, расходы на лечение и т.д.), штраф по ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" за отказ реагировать на претензию. Естественно, все сопутствующие расходы ( стоимость экспертизы, оплата услуг представителя) может быть взыскана с ответчика.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 12-01-2016 15:26
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.