№ 29928
Здравствуйте.
Имею ли я право вызвать техника для контрольного замера температуры воздуха в квартире? В комнате 14 градусов. Жил. контора не реагирует на заявки и жалобы по поводу еле теплых батарей в жилой квартире. В случае отказа прислать техника для замера температуры, можем ли мы сразу же писать жалобу Гос. жилищную инспекцию города Санкт-Петербурга?
Имею ли я право вызвать техника для контрольного замера температуры воздуха в квартире? В комнате 14 градусов. Жил. контора не реагирует на заявки и жалобы по поводу еле теплых батарей в жилой квартире. В случае отказа прислать техника для замера температуры, можем ли мы сразу же писать жалобу Гос. жилищную инспекцию города Санкт-Петербурга?
Здравствуйте, да, можете. Только желательно сначала позвонить в аварийную службу, а затем направить заявление/претензию в Жил.контору, обязательно требуйте поставить отметку о получении, дату, подпись на остающемся у вас экземпляре, или же при отказе направляйте заказным письмом с уведомлением. На ваше обращение должны отреагировать, произвести замер, зафиксировать измерения в соответствующем акте, составленном в вашем присутствии и принять необходимые меры для приведения температурного режима в норму. Кроме того, такой акт позволит вам обратиться в вашу УК с требованием о перерасчете платы за отопление. Если вы получите отказ или на ваше обращение не отреагирует, вы можете самостоятельно составить такой акт, пригласите соседей, зафиксируйте температурный режим, попросите их расписаться, а далее обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию, приложив акт, ваше заявление в УК (их письменный ответ). ГЖИ обязана провести проверку по вашему обращению, если этого окажется недостаточным, обращайтесь в прокуратуру, а излишне перечисленные денежные средства за отопление вы можете взыскать в судебном порядке, а также компенсацию морального вреда - ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей".
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 9-01-2016 19:41
