№ 46466
Спасибо,подскажите что делать,я взяла в мфо микрозайм под большие проценты, жизненная ситуация сложная:сильно заболела мама,денег ни на что не хватает,задержала на 2 дня платеж,теперь звонят с угрозами и оскорблениями,грозятся приехать на дом и выбить долг из мамы!!!Я в полном шоке,что делать не знаю....Деньги обязательно оплачу,только перевод от родственников задержался,Что делать?
Здравствуйте, если речь идет об угрозах жизни и здоровью, обратиться вы можете в соответствии с положениями ст. 119 УК РФ в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела. При следующем звонке, укажите, что осуществляете аудиозапись разговора, и обратитесь в полицию и прокуратуру. Далее именно это и следует сделать, в письменной форме, с фиксацией факта отправки, т.е. либо два экземпляра, один вам с отметкой о получении, датой, подписью либо заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Коллекторы, а также сотрудники микрофинансовой организации не имеют право так действовать, допускается не более одного звонка раз в день с указанием на размер долга, период просрочки, не допускаются угрозы, принуждение. Все это уголовно наказуемые деяния. Добавлю, чтобы порекомендовать вам, что -либо конкретное, нужно увидеть ваш договор. Попросите МФО предоставить вам справку о размере задолженности с расшифровкой - основной долг, проценты, пени, штрафы. Они обязаны это сделать, если не делают, обращайтесь письменно в двух экземплярах, так, чтобы у вас один остался либо направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения, жалуйтесь в Банк России. Дело в том, что, если уже возникла просрочка, то просто так гасить долг нет смысла небольшими платежами ,все они пойдут на оплату пени, хотя еще важен и размер процентов, поэтому нужно смотреть договор. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 10-04-2018 21:39
