№ 36026
Здравствуйте!У меня проблема, взяла кредит в Сбербанке России, через 8 месяцев я ушла в декретный отпуск,платить стало нечем,пошли просрочки и потом был суд,на судебном заседании присутствовала,но через 6 месяцев оказалось,что сбербанк продали мой кредит коллекторам,в итоге в соцсетях рассылают моим друзьям и родственникам о моих проблемах и о том чтоб мне помогли кто чем может-деньгами,продуктами,одеждой.Что мне делать в такой ситуации?
Здравствуйте, по вашим описаниям многое ясно. Если был суд, в рамках которого с вас взыскали задолженность, то банк для того, чтобы передать долг коллекторам, должен был обратиться в суд с заявлением о замене стороны в исполнительном производства, о чем, естественно, вы были извещены, так как имели право присутствовать при рассмотрении данного вопроса возражать, если не согласны.
Возможно банк обратился к услугам коллекторского агентства, не передавая долг. Как я понимаю, на данный момент уже идет исполнительное производство, в рамках которого вы задолженность гасите. В этом случае при описанных обстоятельствах вы вправе обратиться с жалобой в НАПКА, причем сделать это можно на их официальном сайте, прокуратуру, суд. Но вам следует фиксировать факты нарушения со стороны коллекторского агентства, это могут быть письменные доказательства, аудиозаписи, видеозаписи - ст. 77 ГПК РФ, и прочее. Хотя привлечь к ответственности за распространение указанной вами информации в соцсетях, затруднительно. На мой взгляд проще удалить свой аккаунт, пусть и временно. Если же последуют звонки с угрозами жизни, здоровью, то обращайтесь в полицию.
Всего доброго.
Возможно банк обратился к услугам коллекторского агентства, не передавая долг. Как я понимаю, на данный момент уже идет исполнительное производство, в рамках которого вы задолженность гасите. В этом случае при описанных обстоятельствах вы вправе обратиться с жалобой в НАПКА, причем сделать это можно на их официальном сайте, прокуратуру, суд. Но вам следует фиксировать факты нарушения со стороны коллекторского агентства, это могут быть письменные доказательства, аудиозаписи, видеозаписи - ст. 77 ГПК РФ, и прочее. Хотя привлечь к ответственности за распространение указанной вами информации в соцсетях, затруднительно. На мой взгляд проще удалить свой аккаунт, пусть и временно. Если же последуют звонки с угрозами жизни, здоровью, то обращайтесь в полицию.
Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 8-07-2016 10:33