Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10220
За месяц:
1839
За 24 часа:
41

Должен ли банк предоставить копии документов клиент которые были заполнены при оформлении кредита.

№ 35377
Может ли банк предоставить мне копии моих документов по требованию которые я оставлял при оформлении кредитного продукта и что для этого нужно.С уважением Алексей
Алексей
Алексей
Москва и Московская область
Здравствуйте Алексей.
Да, банк обязан предоставить вам копии данных документов по вашему письменному требования, однако только в том случае если вы явитесь в отделение банка лично, и документы вам будут выданы также лично. Если же отделения у банка нет, то в таком случае требование нужно направлять в банк почтой, однако при этом ваша подпись на заявлении должна быть удостоверена нотариусом, в противном случае банк не выдаст данные сведения ссылаясь на тот факт, что подпись лица не установлена.
Если же банк откажет вам в выдаче копий вышеуказанных документов то вы можете оспорить данные действия в судебном порядке в рамках закона РФ "О защите прав потребителей", либо же направить жалобу на незаконные действия банка в Центральный банк РФ (можно через систему электронной подачи жалоб на официальном сайте центробанка).
При этом, хотелось бы обратить ваше внимание, что запрос должен быть сформулирован максимально конкретно, и не допускающий размытого толкования вашего требования. Проще говоря вам нужно четко указать какие именно документы и по какому кредитному договору вы истребуете, иначе банк выдаст вам только те документы которые посчитает нужным, и далеко не факт, что среди них окажутся именно те которые нужны были лично вам.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 8-06-2016 11:13
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.