Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10227
За месяц:
1850
За 24 часа:
42

Могут ли звонить родственникам по долгу?

№ 35200
Здравствуйте. Из Альфа банка сегодня звонили (просрочка 28 дней по кредитнойкарте). Говорили, что испортится моя кредитная история и история всех родных родственников по первой линии на 10 лет. Имеют ли они право такое говорить?
Что ответить им в следующий раз?
И что сделать, чтобы не звонили моим родственникам, которых я указывала в договоре, если я один день не беру трубку?
Здравствуйте, ваша кредитная история действительно будет испорчена, а родственники здесь, конечно, не причем. Говорить могут все, что угодно, если будут угрожать жизни или здоровью можете обратиться в полицию, так как это уголовно-наказуемое деяние. Если звонят родственникам, обратитесь с жалобой в Некоммерческую организацию профессиональных коллекторских агентств, сделать это можно на официально сайте учреждения. Осуществляйте записи на диктофон, предупреждая об этом, в некоторых случаях это помогает. Записи вы можете приложить к жалобе в НАПКА, а также использовать для взыскания морального вреда в суде или обращения в полицию. На данный момент из ваших пояснений, я не вижу особых нарушений, за которые сотрудников и агентство можно было привлечь к ответственности. Конечно, звонить вашим родственникам они не должны, исключая случаи, когда те являются созаемщиками. Но, если звонки были единичны и в установленное время( ни ночью, ни в ранние часы), нарушений нет.
Всего доброго.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 1-06-2016 12:56
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.