№ 33754
добрый день, есть 2 кредита в МФО, просроченных, оплату вносили последний раз в прошлые выходные по 1 и 2, конторы разные, присылают смс с угрозами, что не несут ответственности за действия коллекторов, заходили к ним чтобы узнать остаток говорят что не работает система, что вам позвонят
из одной позвонили Экспресс Займ сказали заехать на след. день скажут, а вот Деньга, присылают смс и остаток сказать не хотят
как быть?? хотим через суд этот вопрос решить как это надо сделать??
из одной позвонили Экспресс Займ сказали заехать на след. день скажут, а вот Деньга, присылают смс и остаток сказать не хотят
как быть?? хотим через суд этот вопрос решить как это надо сделать??
Здравствуйте, кредитор обязан предоставлять информацию о размере долга заемщика, составьте письменную претензию и направьте ее ему заказным письмом с уведомлением или подайте лично с отметкой о получении, датой, подписью, наименованием должности, указанием фамилии принимающей стороны. Если кредитор отказывает в выдаче такой информации, по сути, вы можете обращаться в суд с иском о расторжении договора, т.к. кредитор нарушает положения ст. 10 ФЗ "О потребительском кредите(займе)". Поскольку, как я понимаю, у вас просрочка по кредитам, это позволит вам избежать дальнейшего начисления процентов и штрафов. Кстати, в суде вы имеете право снизить размер неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ, на сумму пени и штрафов. А также просить рассрочку после вынесения решения, приложив документы, подтверждающие тяжелое материальное положение.
Касательно передачи долга коллекторам. Здесь имеет значение подписывали ли вы договор на уступку права требования, т.е. есть ли ваше письменное согласие на передачу долгу третьим лицам. Если такого согласия нет, передача долга незаконна и это опять же основание для расторжения договора. Звонки о том, что МФО за действия коллекторов не отвечают и вовсе могут быть квалифицированы, как угрозы, вымогательство - ст. 163 УК РФ. В любом случае коллекторы обязаны действовать в рамках законодательства РФ. По сути, все на, что они имеют право - это информировать вас о задолженности по телефону, причем не ночью, не в поздние или ранние часы, а также присылать вам письма с информацией о наличие задолженности. В противном случае на их действия может быть подана жалоба в прокуратуру, заявление в полицию, жалоба в Некоммерческую ассоциацию коллекторских агентств на официальном сайте учреждения, а также направлен иск в суд с требованием о компенсации морального вреда. Различных путей решения множество, нужно исходить из ситуации, на данный момент направляйте претензию МФО с требованием о выдаче выписки по счету и размере задолженности. При отказе обращайтесь в суд.
Касательно передачи долга коллекторам. Здесь имеет значение подписывали ли вы договор на уступку права требования, т.е. есть ли ваше письменное согласие на передачу долгу третьим лицам. Если такого согласия нет, передача долга незаконна и это опять же основание для расторжения договора. Звонки о том, что МФО за действия коллекторов не отвечают и вовсе могут быть квалифицированы, как угрозы, вымогательство - ст. 163 УК РФ. В любом случае коллекторы обязаны действовать в рамках законодательства РФ. По сути, все на, что они имеют право - это информировать вас о задолженности по телефону, причем не ночью, не в поздние или ранние часы, а также присылать вам письма с информацией о наличие задолженности. В противном случае на их действия может быть подана жалоба в прокуратуру, заявление в полицию, жалоба в Некоммерческую ассоциацию коллекторских агентств на официальном сайте учреждения, а также направлен иск в суд с требованием о компенсации морального вреда. Различных путей решения множество, нужно исходить из ситуации, на данный момент направляйте претензию МФО с требованием о выдаче выписки по счету и размере задолженности. При отказе обращайтесь в суд.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 8-04-2016 21:39
