Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10244
За месяц:
1900
За 24 часа:
73

Незаконные действия МФО

№ 33649
да
здравствуйте,стал должником мфо,скажите пожалуйста имеют ли они права звонить моим родителям и говорить сколько я им должен угрожать коллекторами,телефоны родителей я им не давал,скажите пожалуйста как можно их утихомирить,что бы родным они не звонили,можно ли за это подать жалобу на данное мфо в центральный банк или в прокуратуру,по всем отзывам из интернета данная мфо не обра
Здравствуйте Антон.
Работники МФО, действительно не в праве распространять сведения о размере вашей задолженности третьим лицам, в том числе и вашим родителям, а соответственно в их действиях усматриваются существенные нарушения требований закона. Таким образом направить жалобы о данном факте можно, и даже более того, обязательно нужно. При этом жалобы нужно направлять не только в ЦБ РФ как в лицензирующий орган, но и в Роскомнадзор как орган ответственный за контроль по использованию организациями персональных данных клиентов.
Кроме того, я рекомендую вам направить в МФО от имени ваших родителей письменное требование об исключении из телефонных номеров из базы данных Микрофинансовой организации. Это нужно для того, чтобы в последующем иметь законные основания обратиться в правоохранительные органы с заявлением или же в суд с иском о компенсации морального вреда причиненного незаконными действиями кредитора. Дело в том, что действия МФО в части поиска сведений о ваших родителях, которые не давали им письменного согласия на обработку их персональных данных вполне могут быть квалифицированны как преступление связанное с незаконным сбором личной информации об их жизни, а следовательно данной зацепкой обязательно нужно воспользоваться при ведении защитных действий по отношению к МФО.
При этом, конечно же, самым простым способом для прекращения звонков вашим родственникам будет полное погашение долга перед МФО. А если вы считаете, что сумма долга является завышенной ввиду начисления необоснованно высоких штрафов за просрочку внесения платежа то вы можете обратиться в суд с соответствующим требованием о расторжении договора и снижении данной суммы штрафной неустойки.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 6-04-2016 07:55
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.