Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10232
За месяц:
1877
За 24 часа:
69

Как расторгнуть договор на оказание услуг и кредитный договор?

№ 30426
Здравствуйте,моя мама оформила на себя кредит на косметические услуги на 2 года под 36%.Она как зомбированная была,оформляя то что для нас сейчас серьезная материальная ноша и совершенно не выгодное действие.И уже воспользовавшись 2 раза услугами,она только прозрела и рассказала мне.Еще пользоваться услугами пол года,хотелось бы отказаться и вернуть деньги от последующих сеансов.Посоветуйте,что же нам делать.
Елена
Елена
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте, дело в том, что в соответствии со ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" ваша мама имеет полное право расторгнуть договор на оказание услуг в любой момент, причем не имеет значение по каким именно причинам она это делает. Но, при этом она обязана оплатить исполнителю фактически понесенные расходы, которые исполнитель обязан обосновать. В вашем случае, что к фактически понесенным расходам относятся две процедуры, которые уже были проведены, деньги за последующие сеансы можно вернуть, написав уведомление в косметический салон об отказе от услуги, направляйте заказным письмом с уведомлением или отдайте лично, но тогда добейтесь, чтобы на вашем экземпляре поставили отметку о получении, дату и подпись. Уведомите исполнителя об отказе на основании вышеуказанной статьи, укажите также ваше требование о возврате денежных средств банку, обязательно уведомителя салон о вашем намерении обратиться в суд с возложением всех расходов на ответчика, требованием о компенсации морального вреда, штрафа по ст. 13 того же ФЗ. Добавлю, что размер компенсации морального вреда указывается произвольно, исходя из собственных представлений о нем, суд же удовлетворяет требования, исходя из принципа справедливости. Размер штрафа составляет 50% от суммы требований, удовлетворенных в итоге судом, которая весьма существенно в вашем случае. В банк также необходимо подать уведомление о расторжении кредитного договора в связи с расторжением договора на оказание косметических услуг, приложите копию претензии с отметкой о ее получении салоном. Или второй вариант, уведомляйте исполнителя о расторжении договора на оказание услуг и требуйте вернуть деньги вашей маме лично, а она уже в свою очередь погасит кредит досрочно. Если салон откажется перечислять денежные средства, придется обращаться в суд. Надеюсь рекомендации вам помогут решить проблему.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 18-01-2016 22:55
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.