Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10241
За месяц:
1893
За 24 часа:
55

Подача жалобы в Роспотребнадзор электронно.

№ 27374
Здравствуйте, как написать по электронной почте жалобу в отдел защиты прав потребителя на магазин евроавто? Купила запчасть для автомобиля, цена на витрине была меньше, чем по чеку, объяснили скачком резким курса евро, магазин в Шушарах, ул. Поселковая д.1, и на большинство товара так же не соответствует цена, хочу написать на них жалобу, но время нет чтоб самой обратится в центр защиты прав потребителя
Ольга
Ольга
Санкт Петербург и Ленинградская область
Здравствуйте Ольга.
Подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) можно как лично так и посредством электронного обращения. Сделать это вы можете перейдя по ссылке http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
При этом, для того, чтобы ваша жалоба действительно имела эффект в виде наказания продавца вам нужно как можно более детально изложить сложившуюся ситуацию, указать цена на какой именно товар на момент вашей покупки не соответствовала ценнику на витрине, а также указать точный адрес магазина и его наименование. Кроме того вы вправе выбрать форму ответа на ваше заявление как электронную так и посредством направления вам письма.
На будущее, для подтверждения ваших доводах в таких жалобах обязательно требуйте у работников магазина книгу отзывов и предложений и оставляйте в ней запись, а в тексте жалобы указывайте о ее наличии. Дело в том, что в этом случае надзорному органу значительно проще доказать факт нарушения закона продавцом.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 29-10-2015 14:40
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.