Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10261
За месяц:
1888
За 24 часа:
67

Туристка отсудила двойную стоимость путевки за сорванный отдых в Египте

Туристка отсудила двойную стоимость путевки за сорванный отдых в ЕгиптеВ Подмосковье туроператору по решению суда придется вернуть туристке, не попавшей на отдых в Египет, не только стоимость тура, но и компенсировать причиненный моральный вред, а также выплатить крупный штраф за отказ сделать это добровольно.

Все началось с того, что жительница Серпухова решила отдохнуть в Египте, сообщает пресс-служба облсуда. Для этого она приобрела недельную путевку на один из курортов в Хургаде. Женщина стразу же оплатила тур, внеся за него 42,2 тысячи рублей. Вылет должен был состояться 7 ноября.

Однако за день до этой даты реализация туристических продуктов в Египет была прекращена в соответствии с Указом Президента Российской Федерации. Туркомпания предупредила об этом клиентку, отправив на адрес указанной ею электронной почты соответствующее уведомление.

Получив его, женщина написали письменную претензию агенту, у которого приобреталась путевка, попросив вернуть внесенные за нее деньги. Не дождавшись ответа, она обратилась с новой претензией к туроператору. Поскольку вопрос так и не был решен, несостоявшаяся туристка решила защищать свои права в судебном порядке.

В результате Серпуховский городской суд Московской области, рассмотрев материалы гражданского дела, взыскал с туроператора в пользу истицы 102 тысячи рублей. В эту сумму вошли 42,2 тысячи рублей, которые она внесла по заключенному договору, пятитысячная компенсация морального вреда, 28,6 тысяч рублей штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, десять тысяч рублей за несвоевременный возврат денег по договору, а также судебные расходы.
Николай Станиславович
Николай Станиславович
Рейтинг: 5 баллов
Дата публикации: 13-04-2016 13:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.