В Калининградской области пенсионеру, которого банк лишил возможность пользоваться кредитной картой, в судебном порядке добился не только восстановления своих прав, но и крупной компенсации за причиненный моральный вред.
Год назад у жителя города Светлогорска окончился срок действия его банковской карты «MasterCardGold», сообщает пресс-служба областного суда. Однако в местном офисе банка «Русский Стандарт» перевыпускать ее отказались. При этом сослались на то, что клиенту уже есть 65 лет, а для такой категории карты с данными параметрами не предназначены.
Мужчина отправил в финансовое учреждение письменную претензию. После этого в банке пересмотрели свое решение и выдали пенсионеру новую карту. Но активировать ее клиенту не удалось. При очередном обращении в банк выяснилось, что у кредитной организации есть право отказать в активации карты, не объясняя причину.
Тогда защищать свои права пенсионер решил в судебном порядке, указав, что считает подобные отказы представляют собой одностороннее расторжение договора кредитования. Узнав об этом, в банке сразу активировали карту, что позволило клиенту вести различные операции.
При вынесении решения по гражданскому делу Светлогорский городской суд согласился, что действия работников банка стали причиной нарушения прав истца при предоставлении ему финансовых услуг. В результате с ответчика в пользу истца были взысканы 15 тысяч рублей в качестве компенсации причиненного морального вреда.
Кредитное учреждение обжаловало вынесенное решение в апелляционном порядке, однако Калининградский областной суд оставил его без каких-либо изменений.
18.05.2017 19:25:00
