В Белгородской области пожилой горожанин, которому два месяца по вине почтовиков не доставляли пенсию, в судебном порядке добился взыскания с «Почты России» компенсации причиненного морального вреда.
Как следует из материалов дела, 80-летний житель города Старый Оскол на протяжении двух месяцев не получал пенсию, сообщает пресс-служба областного суда. Оказалось, что причитающиеся ему деньги в одном из почтовых отделений забирал неизвестных мужчина. При этом он якобы предъявлял паспорт пенсионера, не предъявляя доверенность от его имени. По данному факту возбудили уголовное дело, однако личность злоумышленника установить пока что не удалось.
После обращения пострадавшего в суд с «Почты России» взыскали в его пользу 38 тысяч рублей. Однако мужчина посчитал, что должен получить и компенсацию морального вреда, причиненного нравственными страданиями по вине недобросовестных работников государственного предприятия, поэтому снова обратился с соответствующим иском. Поскольку Старооскольский городской суд отказался удовлетворять заявленные требования, истец обжаловал вынесенное решение в апелляционном порядке.
Рассматривавшая дело судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда согласилась, что работники «Почты России» нарушили права потребителя. Фактически ему не оказали услуг по выдаче пенсии, из-за чего пожилому истцу пришлось вначале выяснять, по каким причинам не доставлены деньги, а затем принимать участие в следственных действиях в рамках расследования уголовного дела.
В результате апелляционная инстанция взыскала в пользу пенсионера десятитысячную компенсацию причиненного морального вреда и пять тысяч рублей штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
05.02.2017 14:25:00
