Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10495
За месяц:
1338
За 24 часа:
56

Туристы отсудил девять тысяч рублей за дискомфорт на отдыхе

58737f5b2a8f8.jpg

В Красноярске апелляционная инстанция согласилась, что туроператор должен компенсировать неудобства, причиненные строящимся по соседству с отелем зданием.


Все началось с того, что красноярец решил с женой и несовершеннолетней дочерью побывать во Вьетнаме, сообщает пресс-служба краевого суда. Для этого он приобрел в одной из местных фирм двухнедельный тур в четырехзвездочном отеле курорта Нячанг, за который выложил 208,5 тысяч рублей.


Однако отдых омрачился строительными работами, которые велись на расстоянии 150-ти метров от забронированного отеля. С объекта постоянно доносился громкий шум, неприятный запах от сжигаемого мусора, все вокруг было покрыто строительной пылью. Из-за этого семья не могла проживать в комфортных условиях, которые гарантировались заключенным договором, а жена вернулась домой с ухудшившимся состоянием здоровья.


По возвращению домой супруги решили, что туроператор нарушил их права, поскольку их не предупредили, какими будут условия проживания в отеле (ведь можно было выбрать другой). Обратившись с соответствующим иском в суд, туристы-неудачники предоставили видеозаписи того, что им пришлось испытать.


С доводами истцов согласился Советский районный суд Красноярска, который взыскал с туристического оператора «Пегас-Кемерово» в пользу истцов компенсацию в размере девяти тысяч рублей. В эту сумму вошли по две тысячи рублей компенсации морального вреда, причиненному каждому из членов семьи, а также по одной тысяче рублей штрафа, за то, что требования потребителей не были удовлетворены в добровольном порядке.


Истцы посчитали такую сумму чрезмерно заниженной, поэтому обжаловали вынесенное решение в апелляционном порядке. Однако Красноярский краевой суд не нашел оснований для его отмены, поэтому оставил в силе.



09.01.2017 14:15:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.