В Красноярске покупатель полушубка рублем наказал продавца, отказавшегося возвращать деньги за бракованный товар.
Все началось с того, что житель краевого центра год назад решил порадовать любимую женщину норковым полушубком. Подходящий нашелся в местном ТРЦ «Июнь». За него покупатель не раздумывая выложил почти 95 тысяч рублей, которые взял в банке в кредит.
Однако радость от подарка была недолгой. Уже весной из полушубка в буквальном смысле начал сыпаться мех. Причем настолько сильно, что наружу вылезли грубые швы, а на рукавах образовались залысины.
Обращение с претензией к продавцу результатом не дало. Причиной такого состояния назвали «интенсивную эксплуатацию» изделия, поэтому принимать его обратно, а также возвращать деньги в магазине попросту отказались. С учетом этого мужчина за защитой своих прав как потребителя обратился в суд.
Проведенная в ходе рассмотрения гражданского дела товароведческая экспертиза подтвердила, что полушубок шился некачественно, мех попал в швы, местами свалялся.
В результате Советский районный суд города заявленные исковые требования удовлетворил частично, взыскав с ответчика 123,3 тысячи рублей. В эту сумму вошли стоимость товара, трехтысячная компенсация причиненного покупателю морального вреда, а также 25,6 тысяч рублей штрафа за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.
А вот в возмещении процентов по кредиту отказали по той причине, что мужчина документально не подтвердил перевода денег в банк.
08.10.2016 11:26:53
