Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10237
За месяц:
1899
За 24 часа:
64

Покупатель отсудил 123,3 тысячи рублей за облысевший за сезон норковый полушубок

57f8ad92899e4.jpg

В Красноярске покупатель полушубка рублем наказал продавца, отказавшегося возвращать деньги за бракованный товар.


Все началось с того, что житель краевого центра год назад решил порадовать любимую женщину норковым полушубком. Подходящий нашелся в местном ТРЦ «Июнь». За него покупатель не раздумывая выложил почти 95 тысяч рублей, которые взял в банке в кредит.


Однако радость от подарка была недолгой. Уже весной из полушубка в буквальном смысле начал сыпаться мех. Причем настолько сильно, что наружу вылезли грубые швы, а на рукавах образовались залысины.


Обращение с претензией к продавцу результатом не дало. Причиной такого состояния назвали «интенсивную эксплуатацию» изделия, поэтому принимать его обратно, а также возвращать деньги в магазине попросту отказались. С учетом этого мужчина за защитой своих прав как потребителя обратился в суд.


Проведенная в ходе рассмотрения гражданского дела товароведческая экспертиза подтвердила, что полушубок шился некачественно, мех попал в швы, местами свалялся.


В результате Советский районный суд города заявленные исковые требования удовлетворил частично, взыскав с ответчика 123,3 тысячи рублей. В эту сумму вошли стоимость товара, трехтысячная компенсация причиненного покупателю морального вреда, а также 25,6 тысяч рублей штрафа за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.


А вот в возмещении процентов по кредиту отказали по той причине, что мужчина документально не подтвердил перевода денег в банк.



08.10.2016 11:26:53
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.