Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10235
За месяц:
1878
За 24 часа:
72

Связной заплатит двойную стоимость iPhone за отказ ремонтировать его по гарантии

57e19249854e0.jpg

В Твери покупатель смартфона Apple, оказавшегося бракованным, в два захода отсудил у продавца больше двойной его стоимости. Больше всего – за счет неустойки и штрафов за неисполнение законов о защите прав потребителей.


Все началось с того, что житель областного центра приобрел в одном из магазинов сети «Связной» смартфон Apple iPhone 5s, сообщает пресс-служба Центрального районного суда города. Менее чем через год, то есть в период гарантийного срока, у него начало отслаиваться стекло экрана дисплея. Покупатель сразу же обратился к продавцу с просьбой произвести ремонт изделия. Там его приняли, однако через три недели вернули, ничего так и не сделав.


Поскольку дефект не был устранен, мужчина заказал проведение независимой экспертизы, которая подтвердила, что это – производственный брак. С собранными документами он решил защищать свои права в судебном порядке.


Ответчик пытался доказать, что причиной возникновения дефекта стало неосторожное обращение со смартфоном истца. Несмотря на это, мировой суд расторг заключенный договор купли-продажи, а также взыскал в пользу покупателя более 45,4 тысяч рублей, которые были списаны со счета компании-продавца. В эту сумму вошли стоимость смартфона, компенсация морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.


Спустя несколько дней покупатель обратился к продавцу с новой претензией, потребовав выплатить неустойку. Получив отказ, он подал новый иск.


Рассматривавший гражданское дело Центральный райсуд взыскалв пользу истца еще 60, 75 тысяч рублей. А именно: неустойка в размере 40 тысяч рублей, 500 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также 20,25 тысяч рублей штрафа согласно закону «О защите прав потребителей».



20.09.2016 20:15:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.