Жительница Красноярска решила отдохнуть во Вьетнаме, сообщает пресс-служба краевого суда. 12-дневную путевку стоимостью 55.8 тысяч рублей ей предложили в фирме «Империя Тур», которая выступала представителем туроператора «Анекс Регионы».
Однако ожидаемая поездка не состоялась, поскольку турфирма не оплатила ее. Поскольку вернуть деньги в добровольном порядке пострадавшей тоже отказали, за защитой своих прав она обратилась в суд.
Как выяснилось в ходе рассмотрения гражданского дела, туроператор получил от агента, с которым сотрудничал по договору, заявку на бронирование тура во Вьетнам. Но поскольку деньги за него так и не поступили, бронь аннулировали.
Напомним, действующее российское законодательство возлагает на туроператора ответственность за неисполнение обязательств по договору о реализации туристического продукта. С учетом этого Октябрьский районный суд Красноярка взыскал с компании «Анекс Регионы» в пользу истицы 170,4 тысячи рублей. В эту сумму вошли понесенные убытки, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке. Кроме того, компенсировать красноярке две тысячи рублей морального вреда и выплатить тысячу рублей штрафа должна фирма «Империя Тур».
Представитель туроператора не согласился с таким решением и обжаловал его в апелляционном порядке, сославшись на то, что отвечать по неисполненному договору должен агент. Однако Красноярский краевой суд указал, что финансовые отношения между двумя юридическими лицами ущемлять права клиента, и признал вынесенное решение законным и обоснованным.
11.04.2016 15:17:39
