Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10258
За месяц:
1877
За 24 часа:
71

«Детский мир» выплатит покупателю в десять раз больше стоимости игрушки, не имевшей инструкции на русском языке

«Детский мир» выплатит покупателю в десять раз больше стоимости игрушки, не имевшей инструкции на русском языкеВ Рязани суд, а затем и апелляционная инстанция обязали местный торговый центр выплатить десятикратную компенсацию за игрушку, инструкция к которой не имела перевода на русский язык.

Все началось с того, что житель областного центра почти год назад приобрел в одном из отделов ОАО «Детский мир» для своего сына игрушку «Сверкающие звезды», за которую выложил почти 2500 рублей, сообщает пресс-служба Октябрьского районного суда города. Дома выяснилось, что из-за неработающего механизма крепления покупку не удалось оборудовать над кроваткой малыша. Кроме того, информация на маркировке товара не имела перевода на русский язык.

Посчитав такие недостатки существенными, покупатель направил продавцу письменную претензию о возврате уплаченных за приобретение денег. Не дождавшись ответа, мужчина подал иск с суд, решив таким образом защитить свои потребительские права. Теперь помимо стоимости покупки он стал претендовать на взыскание с ответчика компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и т.д.

Дело рассматривал мировой судья. Он изучил пояснения сторон, исследовал материалы дела и предоставленные доказательства. В результате взыскал в пользу ответчика более 23,4 тысяч рублей. В эту сумму вошли – деньги, уплаченные за товар, компенсация морального вреда, неустойка, расходы на оплату услуг эксперта, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.

Ответчика не устроило такое решение, поэтому он обжаловал его в апелляционном порядке. Однако Октябрьский районный суд Рязани признал его обоснованным и законным.

10.02.2016 22:11:08
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.