Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10256
За месяц:
1888
За 24 часа:
72

Ателье, некачественно переделавшее шубу клиентки, компенсирует ей в 13 раз больше стоимости работы

Ателье, некачественно переделавшее шубу клиентки, компенсирует ей в 13 раз больше стоимости работыВ Калининграде местная жительница отсудила крупную компенсацию у владелицы ателье, в котором испортили сданную в ремонт шубу и отказались устранять дефекты, сообщает пресс-служба Центрального районного суда города.

В январе прошлого года женщина решила переделать свою норковую шубу. Для этого она сдала ее в ателье по пошиву и ремонту одежды. Потребитель полностью оговорила с мастером все детали: ей требовалось: укротить низ шубы, рукава, ушить бока, а также поднять воротник до нужного уровня. Стоимость работы составила 1300 рублей.

Получить шубу обратно удалось только через три месяца. Но оказалось, что из-за грубого выполнения швов внешний вид одежды сильно ухудшился. Кроме того, один бок стал короче другого. Женщина направила индивидуальной предпринимательнице – владельце ателье письменную претензию. А, поскольку та отказалась возмещать причиненные убытки в добровольном порядке, обратилась с иском в суд.

При вынесении решения Центральный районный суд Калининграда указал на нормы закона «О защите прав потребителей». Они обязывают исполнителя оказать услугу в соответствии с договором. Заказчик может предъявить требования по недостаткам как при принятии выполненной работы, так и в дальнейшем, если не представлялось возможным обнаружить их сразу.

В результате суд взыскал с владелицы ателье в пользу истицы убытки в размере 5800 рублей (согласно экспертному заключению в такую сумму обошлось устранение дефектов), штраф 4900 рублей за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, 3000 рублей, потраченных на проведение товароведческой экспертизы и 4000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

14.01.2016 11:04:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.