Все началось с того, что волгоградка скопила деньги на новый телевизор, сообщает пресс-служба Краснооктябрьского районного суда города. Ей приглянулась модель LG 42 стоимостью 43,4 тысячи рублей. Производитель предоставлял двухлетний гарантийный срок, при этом определял как минимум семилетний срок службы товара.
Однако спустя несколько месяцев после покупки экран телевизора погас. Авторизованный сервисный центр, куда обратилась покупательница, дал заключение о том, что для ремонта понадобится замена панели и платы, стоимость которых составляет 42,5 тысячи рублей. Поскольку стоимость деталей соизмерялась с ценой покупки, женщина направила производителю претензию о безвозмездном устранении недостатков в течение 20 дней. Поскольку ее требование осталось без удовлетворения, потребительница потребовала вернуть уплаченную сумму. На это отвела десять дней.
Не получив ответа и на эту претензию, женщина обратилась в суд с иском о взыскании в ее пользу денег, уплаченных за товар, штрафа и компенсации морального вреда.
В результате Краснооктябрьский районный суд Волгограда постановил взыскать с ответчика в пользу истицы 43,4 тысячи рублей в счет возврата суммы, уплаченной за товар, пеню за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 16,5 тысяч рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке (30,5 тысяч рублей), а также компенсацию морального вреда в размере одной тысячи рублей. Всего – более 101,3 тысяч рублей.
29.12.2015 19:52:00
