Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10254
За месяц:
1884
За 24 часа:
70

Покупательница отсудила четыре стоимости телевизора, который не смогли отремонтировать по гарантии

Покупательница отсудила четыре стоимости телевизора, который не смогли отремонтировать по гарантииВ Красноярском крае магазин «Техномир» по решению суда выплатит крупную компенсацию местной жительнице, которой вовремя не отремонтировали бракованный телевизор, сообщает пресс-служба краевого суда.

Как следует из материалов дела, в декабре 2013 года женщина за 27 тысяч рублей купила телевизор марки Mystery с годичной гарантией. Но уже в августе прошлого года он перестал включаться. Покупательница отвезла товар продавцу и получила квитанцию о том, что ремонт будет произведен в течение 60 дней. Однако за это время телевизор так и не отремонтировали, якобы, по причине отсутствия нужных деталей, а затем и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки.

В конце года потребительница отправила продавцу претензию с требованием вернуть деньги за бракованный товар, однако получила отказ. Тогда она решила защищать свои права в суде.

При разрешении спора Саянский районный суд указал на нормы Гражданского кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей», согласно которым покупательница вправе отказаться от выполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченную за товар сумму, поскольку дефект проявился в течение гарантийного срока. При этом срок ремонта телевизора не должен превышать 45 дней.

В результате с ответчика в пользу истицы выли взысканы почти 103 тысячи рублей. В том числе, стоимость товара (27 тысяч рублей), неустойка в таком же размере, неустойка за нарушение требования потребителя о возврате уплаченной суммы (11,6 тысяч рублей), компенсацию морального вреда (три тысячи рублей) и штраф (34,3 тысячи рублей).

Красноярский краевой суд, рассмотрев апелляционную жалобу на такое решение, оставил его без изменений.

28.09.2015 14:09:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.